A falta de respeito com a total indiferença por parte do plano de saúde Hapvida, proporciona atendimentos que ferem a dignidade dos associados que precisam de serviço emergencial no único local existente em nossa capital para milhares de pessoas. À noite de ontem, minha esposa precisou de atendimento de urgência e eu a levei a mencionada casa de saúde, mas jamais imaginei em me deparar com um serviço de péssima qualidade e de causar revolta e indignação.

Constatei que 05 banheiros entre femininos e masculinos estavam interditados e em dois não havia papel e sabão e quando solicitado aos empregados, consegui observar que não sabiam responder sobre a deficiência e muitos menos onde conseguir papel e sabão. Quanto aos plantonistas, havia um número de médicos suficientes pata atender a demanda, mas quanto a enfermagem, o número reduzido de profissionais, motivou muita gente a cobrar por medicação, o que deu origem a muitas manifestações acaloradas.

O que consegui apurar, que a prescrição de um medicamento pelos médicos plantonistas, antes era liberada imediatamente, mas agora, a farmácia depende de uma autorização específica por parte de um setor de gerenciamento, o que causa demora. Diante disso, as cobranças se tornam acentuadas aos plantonistas da enfermagem e dificultam um atendimento mais rápido.

Há necessidade de uma fiscalização urgente ao serviço emergencial do Hospital Guarás por parte do Procon, e quanto a prestação de serviços, da Vigilância Sanitária, principalmente quanto a higiene e atendimento digno.

Infelizmente o Procon é hoje uma instituição política partidária, que serve apenas interesses de um parlamentar e desconhece o direito da população. Já por duas vezes, o vereador Astro de Ogum, registrou no plenário da Câmara Municipal de São Luís, que o Procon é um órgão para atendimento político e orientado por um deputado de dentro da cozinha do Palácio dos Leões.

Fonte: AFD