Vários clientes da Caixa Econômica Federal que utilizam a agência do Jaracaty Shopping estão sendo surpreendidos com a desativação de todos os caixas eletrônicos, sem que haja qualquer comunicado ao público. Apenas os seguranças e uma empregada terceirizada dão a informação de que os caixas eletrônicos estão em processo de manutenção, mas não sabem dizer a razão de todos de uma só vez e não parcialmente, o que seria correto para não causar maiores problemas aos clientes do banco.

            Alguns clientes bastante indignados diziam que existem comentários que a agência estaria em processo de ser fechada e os clientes seriam transferidos para uma outra agência, dentro do processo de sucateamento da instituição que vem sendo denunciado pelos Sindicato de Bancários de todo o país.

              A atitude da gerência da CEF do Jaracaty  precisa ser investigada pelo Procon, uma vez que não há qualquer justificativa para a desativação de todos os caixas eletrônicos, levando-se em conta que nos dias normais são apenas dois caixas para atender ao público e em algumas ocasiões apenas um, além dos sérios prejuízos causados a clientela. A maior parte das operações no estabelecimento, são feitas através dos caixas eletrônicos bastante procurados, daí a indignação dos clientes e o total desrespeito da instituição.

               A verdade é que a Caixa Econômica perdeu totalmente a sua referência na prestação de serviços de qualidade e hoje não difere de qualquer corresponde bancário de péssima categoria, possa afirmar, uma vez que sou cliente da CEF há 33 anos e venho enfrentando dificuldades no acesso aos serviços elementares.