A suspensão de comercialização do plano saúde Conmed – Convênios Médicos Suplementar Ltda – São Luís, pela Agência Nacional de Saúde Suplementar chegou um tanto tarde, muito embora tenha recebido muitas denúncias sérias de práticas ilícitas contra conveniados. A ANS em São Luís tomou poucas atitudes, por exemplo contra a Unimed – São Luís devido a ingerência do Ministério Público, mas foi bastante benevolente com a Multiclínicas e a Atemde, que fecharam as suas portas em razão de não conseguirem mais dar calotes nos associados e em inúmeros estabelecimentos prestadores de serviços médicos. Pelo que se tem conhecimento os dois planos nunca foram alvos de fiscalizações rigorosas da instituição.
A verdade é que falta uma fiscalização responsável por parte da Agência Nacional de Saúde Complementar aos planos de saúde, principalmente no que concerne a prestação de serviços e observações importantes sobre o cumprimento dos princípios emanados da lei. Em São Luís, tem plano de saúde que faz mídia para impressionar, e que faz atendimento através de agendamento telefônico, que é precário, deficiente e concorre para que os associados nunca sejam atendidos, e até desistam de um direito que lhes é assegurado ou então recorrer à justiça. Eles tripudiam pela omissão ou até mesmo com a conivência da ANS. A verdade é que a ANS precisa mostrar mais a sua cara perante a opinião pública, promover audiências públicas e se disponibilizar para debates e esclarecimentos para a população. Entendo que a Câmara Municipal e a Assembleia Legislativa podem perfeitamente solicitar audiências públicas com a ANS.